得90后者得天下。随着以90后为代表的年轻人逐渐成为消费市场上的主力,他们的消费风向很大程度上代表着当下消费升级的方向,可以说赢得年轻消费者就等于拥有未来。
为了应对这一消费趋势,抢占市场先机,众多家电品牌都打起了年轻牌,向年轻化转型,拥抱90后年轻消费群体,一轮新的消费热潮正在家电圈悄然崛起。
家电企业全面进军年轻化市场最年轻百亿品牌诞生
面对90后个性、时尚、品质等全新的消费需求,前有传统家电企业的年轻化探索,后有扎根互联网的全新品牌进场参与竞争。例如,美的在2019年1月10日布局新品牌华凌;格兰仕在2014年推出主打年轻人市场的互联网专属品牌UU;以及以小米、云米为代表的小米生态链也纷纷进入家电市场。
事实上,家电品牌年轻化早已有企业进行过思考和布局。早在2010年,海尔就通过布局Leader来迎合更年轻的消费人群,定位“轻时尚家电开创者”,并提出“轻时尚,悠生活”的品牌主张。这个诞生于2010年的“10后”Leader电器可以说后生可畏,其产业线涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、冷柜和彩电七大品类,并在2018年创出100亿元的销售额,成为最年轻的家电百亿品牌。
深研年轻人的需求和痛点抢占市场用产品说话
面对90后消费者的新需求,“10后”家电品牌Leader打破传统的低价和促销的模式,通过多年持续不断的资金投入及研发技术,并在各方面深入洞察年轻人习性,去了解、接触越来越年轻的主流消费群体,得出年轻群体对于购买家电的最新需求。
(一)高性价比,提升质量。
2018年阿里妈妈用户研究团队发布了《体验经济时代的硬科技与软营销|家电行业消费洞察及营销启示》,该报告显示在购买家电时“价格”对于90后消费者的的影响正在逐渐变小,品质和价格的平衡成为选购产品的重要依据。他们希望自己花出去的钱是值得的,能够换回高性价比的商品,并切实改善和提升生活质量。
(二)简约设计,创新人性。
随着极简、北欧风盛行,家电企业在产品外观设计方便也倾向简约化发展,同时年轻人也更在意家电产品的人性化和创新设计,这对家电企业的产品设计提出了新的要求。
(三)全屋成套,智慧互联。
现在年轻人生活节奏快,装修购买家电时更喜欢成套购买,一步到位,风格统一。同时年轻人手机不离手且喜欢尝试新鲜事物,对新技术更敏感的他们更喜欢体验联网家电给自己生活带来的变革。
了解目标用户以及新品牌、产品的积累,少则三五年、长则七八年,在这方面Leader为行业作出了示例。2010年创立的Leader品牌在2018年迎来爆发,推出了行业首套轻时尚家电L.ONE,2019年的AWE上又推出首套全屋智慧互联套系Leader2。相比L.ONE系列,Leader2除在外观设计上有显著变化外,所有的家电均可物联接入网络。对于用户来说,无论是在家还是出门在外,都可以通过手机、电脑、电视等终端实现集中控制。每一款产品都在尽心尽力为年轻人打造更时尚、简约、悠闲、舒适的生活,再加上背靠海尔的品牌和服务优势,Leader在家电品牌年轻化的竞争中已经领先了一个身位。
家电市场进入新时期 细分市场之战决定品牌未来
未来,细分家电市场必然成为家电行业新的增长动力,是各个品牌的兵家必争之地。只是想在这片细分领域有所作为,还需要企业投入长期精力和时间培养市场,研究当代年轻人对家电的需求和痛点,不断增强产品竞争力,从而在日趋激烈的市场竞争中找到立足点。
未来会有更多的新品牌、新产品来冲击年轻家电市场,消费者将有更多选择空间。如何在这场至关重要的卡位战中站住脚跟,获得优势,将是接下来家电企业需要重点思考的问题。